什么样的 装修公司更靠谱?

　    无论做足多少工夫、设想多少防止纠纷出现的方法,业主最终都要与具体某个装修公司打交道,业主是通过装修公司实现家庭装修的。因此,一个靠谱的装修公司就显得尤为重要。

　　那么问题来了,究竟怎样的装修公司才算靠谱,如何选择适合自己的装修公司?

　　理论篇

　　1、连锁的、做品牌的,更靠谱“装修千万不要找游击队,也不要轻信朋友介绍。

”广州市建筑装饰行业协会会长倪安葵告诉新快报记者,这是出现装修纠纷常见的原由。贪便宜选择了装修游击队,一旦出现问题,游击队通常卷铺盖走人,想维权都找不到对象,业主只能尴尬收场。找朋友介绍的业主也很多,他们以为朋友做过觉得好就放心,通常也没有注重字面上、合同上的约定,一旦出现问题,也是有理说不清。

　　“最好找有品牌、连锁的装修企业。”倪安葵说,大品牌往往有一套规范化的管理制度,虽说并不能完全杜绝问题,但可以减少问题发生的几率。另外,一旦出现问题,大品牌最起码不会卷铺盖走人,业主还有投诉的可能。再者,大品牌往往注重品牌形象,不愿意事情闹大,有装修纠纷相对会更积极地处理。最后,许多大品牌都会加入行业协会,消委会、行业协会的建议对其有一定的约束力,一旦这些机构出面调解,更容易解决问题。

     3、服务水平也是关注要点

　　传统的装修是一件令人头痛的大事,而随着行业的发展,越来越多的企业和模式希望将装修变成一件轻松、怡人的小事。服务,便是改善消费者感受的重要方式。

　　随着市场竞争日益激烈,服务也成为各大装修公司的“法宝”,也为消费者选择装修公司提供参考。接触一个装修公司或平台,通常一开始有客服人员热心沟通客户需求,在这个过程中,可以细心留意该公司的服务水平。例如是否积极响应客户疑问,在设计方案时是否主动站在业主的角度做推荐,而非一味推销业务,是否提前告知各种可能存在的问题、额外收费等,都是衡量服务的一些角度。另外,还可以提前了解,装修的过程中,多久一次、是否实时反馈进度,是否建立有管理人员参与的微信群,出现问题多久响应,对装修售后问题的服务政策等,通过细心观察与对方提供的条款,也可以帮助业主判断装修公司是否靠谱。

        找大品牌, 但也不要掉以轻心

        装修市场越来越注重品牌化、规范化,那是不是意味着只要找到大的品牌、知名的装修公司,就可以高枕无忧呢?没那么简单。装修对于每一个业主而言,一生仅发生几次,自然是精益求精,不希望有任何瑕疵。

        然而,即使是大的装修公司,再规范化的操作,也可能存在漏洞。特别是当下的装修市场采用的是包工头制,大部分装修公司并非自己培养施工人员(全部自己培养也不现实)、无法确切管理到每一个施工人员,而是将施工交给包工头,并通过各种制度约束、管理施工,这是行业内的潜规则。因此,业主即使找到了相对靠谱的装修公司,最好也多留个心眼、自学一些基础的装修知识,避免出现纠纷。如果实在没时间或不放心,还可以通过第三方监理、验房等方法,减少问题的发生。